Tecnología que conecta a toda Guatemala
Somos el aliado estratégico de mayoristas y distribuidores en todo el país. Teléfonos, accesorios y equipos tecnológicos con garantía oficial y cobertura nacional.
Conocé Innovacel
Importador directo y distribuidor mayorista de tecnología, con logística, gestión de garantías y crédito propios.
Nuestra Historia
Más de 13 años de trayectoria llevando tecnología de calidad a cada rincón de Guatemala. Somos importadores directos y distribuidores a nivel nacional, con cinco rutas de despacho que cubren los 22 departamentos del país.
Misión
Somos una empresa de distribución dedicada a proveer celulares y accesorios open market de calidad, con precios competitivos y el respaldo de procesos eficientes. Nos destacamos por nuestra rapidez de respuesta, garantía confiable y servicio de excelencia, trabajando como aliados estratégicos para fortalecer el crecimiento de nuestros clientes mayoristas y el desarrollo del mercado.
Visión
Posicionarnos como uno de los 3 principales distribuidores open market en Guatemala, distinguiéndonos por nuestra logística eficiente, una amplia variedad de productos y un enfoque en construir relaciones duraderas basadas en confianza y profesionalismo.
Nuestros Valores
Honestidad
Actuamos con rectitud y honradez, respetando las normas y compromisos de la empresa. Nuestra conducta es coherente con lo que pensamos, decimos y hacemos, fomentando relaciones basadas en la verdad y la confianza mutua.
Excelencia
La excelencia es nuestro estándar. Nos comprometemos a entregar productos y servicios que superen las expectativas, buscando constantemente nuevas formas de innovar, mejorar y agregar valor en todo lo que hacemos.
Trabajo en Equipo
Creemos que juntos somos más fuertes. Promovemos la colaboración abierta, el aprendizaje compartido y el apoyo mutuo para alcanzar objetivos comunes, siempre valorando las contribuciones individuales.
Servicio al Cliente
Atender al cliente como se merece. Un cliente bien atendido es un cliente que nos recomienda y regresa.
Compromiso
Asumimos con responsabilidad la visión, misión y metas de la organización, trabajando en equipo para alcanzar nuestros objetivos. Nuestro compromiso es servir con excelencia a nuestros clientes y promover siempre nuestras soluciones con orgullo y confianza.
Áreas de Negocio
Marcas que Manejamos
Somos distribuidores autorizados de Honor, Xiaomi, Samsung, Infinix, Maxwest y Xinji; distribuidores oficiales de ZTE y Logic para Guatemala; y distribuidores exclusivos de Cubitt para el canal mayorista.
Importador Directo
iPhone Renovado importado directamente y certificado en Guatemala.
Distribuidores Autorizados
Distribuidores Oficiales para Guatemala
Distribuidor Exclusivo — Canal Mayorista
Equipos que Distribuimos
Una muestra de nuestra línea: smartphones, tablets y audio de las marcas que manejamos.
Este es un catálogo de exhibición. Los productos mostrados son de referencia — contactanos para conocer disponibilidad actual, modelos y condiciones.
Solicitá cotizacióniPhone Renovado
Ahora con batería certificada: mejor calidad, mismo precio.
Somos importadores directos de iPhone Renovado. Ningún equipo llega a tus manos sin aprobar antes el proceso de certificación que detallamos acá abajo.
Importación Directa
Equipos seleccionados de proveedores internacionales certificados.
Pruebas de Calidad
Batería, cámara, pantalla, Face ID y señal, revisados punto por punto en Guatemala.
Certificación & Garantía
Cada equipo aprobado lleva el sello de calidad Innovacel y 5 meses de garantía.
Certificada
No es un "usado cualquiera"
Cada iPhone Renovado es un equipo reacondicionado por profesionales, con componentes verificados y rendimiento garantizado.
Sin trámites en el exterior
Gestionamos la garantía desde acá. No tenés que enviar el equipo fuera del país ni esperar semanas por una respuesta.
5 meses de garantía
Para hacerla válida se recibe el equipo con sus accesorios y su caja original.
Consultá tu Garantía
Escribí el número de serie o IMEI del equipo en el buscador y vas a ver su modelo y su fecha de venta, sin salir de esta página.
Marcá *#06# en el teclado del teléfono para ver su IMEI, o buscalo en la caja del equipo.
El buscador se abre cuando vos lo pedís, para no mostrar información de equipos ajenos a quien solo pasa por la página.
Si el equipo no aparece o el resultado no coincide, escribinos por WhatsApp y lo revisamos con vos.
Política de Garantía
Los períodos que cada fabricante otorga a sus distribuidores oficiales, y que Innovacel traslada completos.
-
1 año
- Honor
- Infinix
- Xiaomi
- Samsung (nuevo)
- Motorola
- My Shape
- ZTE
- LOGIC Tablet
- Accesorios Mili
-
6 meses
- iPro
- Zona Celular
- BLU
- BMobile
- Wiko
- Blackview
- Maxwest
- TECNO
- Vokacel
- Sky
- Azumi
- LOGIC
-
5 meses
- iPhone renovado sellado
- Samsung renovado sellado
-
3 meses
- Xinji
- Accesorios Infinix
- LOGIC cubos
- Cables
- Bocinas
- Power banks
- Pall
- Kieslect
¿Desde cuándo cuenta el período?
Honor · Infinix · Xiaomi · Samsung (nuevo) · Motorola · My Shape
El período corre desde la factura de Innovacel. Si presentás la factura que le hiciste a tu cliente final, la garantía se calcula desde esa fecha y ganás ese tiempo. Esa factura tiene que coincidir con la fecha de activación del equipo y estar dentro del período; si no coincide, la solicitud se rechaza.
ZTE · LOGIC Tablet · Accesorios Mili · y todo lo de 6, 5 y 3 meses
El período corre siempre desde la fecha en que Innovacel facturó el equipo. En estos casos no aplica la factura al consumidor final, aunque se presente.
Un ejemplo. Innovacel factura un Honor en enero y el mayorista lo vende en junio. Si presenta su factura de venta y esa fecha coincide con la activación, el año corre desde junio. Si no la presenta, corre desde enero y se pierden esos cinco meses. Con un ZTE, en cambio, el año corre desde enero en cualquier caso.
Los equipos renovados sellados pasan por un control de calidad antes de estar disponibles para la venta. ¿Dudas con un caso puntual? Escribinos y lo revisamos.
Cobertura en toda Guatemala
Despachamos a todo el país, con entrega de 24 a 48 horas en cualquier departamento.
Cinco rutas de despacho recorren el país para que tu pedido llegue a tiempo, incluso a los departamentos más alejados. Enviamos por el transporte que prefiera cada cliente: trabajamos con Guatex y Cargo Express.
Contactanos
¿Tenés dudas sobre nuestros productos, cobertura o condiciones? Escribinos y te respondemos rápido.
Nuestro equipo
El equipo comercial que atiende a nuestros mayoristas en todo el país. Escribinos al número de la empresa o por correo y te ponemos con tu asesor.
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Byron Méndez
Gerente Comercial
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Zelex Marroquín
Ejecutivo de Cuentas Comerciales
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Allan López
Ejecutivo de Cuentas Comerciales
-
Cristian Rodas
Ejecutivo de Cuentas Comerciales
-
Oscar García
Ejecutivo de Cuentas Comerciales
